· Após o pagamento da reserva, o cliente poderá realizar o cancelamento sem motivos, com limite máximo de 7 dias antes do seu passeio, com devolução integral do valor pago.
· Cancelamento de 6 a 3 dias antes do passeio, será cobrada multa de 20% do valor total do serviço contratado.
· Cancelamento de 2 dias ou 48hrs antes do serviço contratado NÃO HAVERÁ REEMBOLSO.
· Caso não aconteça o passeio por problemas técnicos ou por fenômenos da natureza, o passeio pode ser remarcado, caso a embarcação tenha disponibilidade, ou o cliente poderá solicitar o reembolso INTEGRAL do valor pago.
· Para cancelamentos com menos de 48hrs, será necessário a apresentação do atestado médico que justifique a ausência no passeio, para que a empresa possa realizar o reembolso, caso contrário será considerado no-show. (Sem devolução).
Após 1 hora de atraso sem justificativa será considerado NO-SHOW. (Sem devolução)
